LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mql5 untuk Malaysia

Dasar Privasi mql5 menerangkan data yang kami minta, sebab kami memprosesnya, dan pilihan anda sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami kaitkan penjelasan ini dengan perkara sebenar...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiHak akses
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mql5 Dasar Privasi mql5 untuk Malaysia

7 Prinsip Data Yang Kami Amalkan

Dasar ini terpakai apabila anda melayari mql5.click, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi kami, atau menggunakan kaedah transaksi yang tersedia di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, mencegah penyalahgunaan, mematuhi kewajipan rekod, dan membalas permintaan anda. Data mungkin termasuk nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa peranti, pilihan bahasa,

rekod bayaran, dan mesej sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal, atau pihak yang diperlukan oleh proses undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keperluan anda. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar, tetapi jangan...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan akses, pembetulan nama, perubahan nombor telefon, atau pertanyaan rekod transaksi. Laluan ini membantu kami padankan permintaan privasi dengan sesi akaun yang sudah disahkan.
E-mel privasi Hantar soalan dasar, permintaan salinan data, atau bantahan pemprosesan ke alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang data peribadi dikongsi.
Chat akaun Chat sesuai untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi. Jika isu memerlukan semakan dokumen, pasukan kami akan alihkan kes kepada saluran e-mel yang lebih selamat.
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara operasi akaun berjalan setiap hari, bukan ayat umum. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan tertentu: akses, keselamatan, transaksi, sokongan, analitik laman, atau kewajipan rekod. Apabila tujuan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran log masuk untuk membina rekod akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menghantar makluman keselamatan, dan menyokong permintaan pembetulan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status, serta penyedia pembayaran. Kami simpan rekod ini untuk padanan akaun, semakan pertikaian, dan rekonsiliasi dalaman.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa kuki asas diperlukan supaya akaun berfungsi dengan selamat.

Semakan keselamatan

Kami memantau alamat IP, cap masa, corak log masuk, dan perubahan peranti untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama tujuan asal masih wujud atau apabila rekod diperlukan untuk audit, keselamatan, transaksi, atau proses undang-undang. Selepas itu, data dipadam, dianonimkan, atau diarkibkan secara terhad.

Pembekal terhad

Kami berkongsi data dengan pembekal yang membantu hos laman, pembayaran, sokongan, pengesahan, dan keselamatan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan terikat dengan kawalan pemprosesan yang sesuai.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, alamat IP, peranti, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Data hanya dikaitkan dengan tujuan akaun, keselamatan, pembayaran, dan khidmat pelanggan.

Data pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dengan akaun anda. Rekod ini membantu pengesahan status, pertikaian transaksi, semakan keselamatan, dan rekonsiliasi kewangan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang dan kawalan keselamatan.

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan keselamatan atau transaksi.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi laman, dan pengesanan risiko keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki asas mungkin menjejaskan akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, dianonimkan, atau diarkibkan secara terhad.

Gunakan borang akaun untuk isu biasa atau e-mel privasi untuk permintaan rasmi seperti akses, pembetulan, bantahan, dan pemadaman. Sertakan e-mel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan akaun dengan selamat.